Un catálogo electrónico es una publicación online, es decir, una interfaz gráfica generalmente una página en la que se muestran los productos y servicios ofrecidos por una empresa. Los catálogos digitales pueden almacenar grandes cantidades de artículos y permiten organizarlos y clasificarlos de distintas maneras para que los usuarios puedan realizar búsquedas rápidas y efectivas.
Hay diferentes catálogos según las funciones que ofrezcan. Los más sencillos solo brindan descripciones de los productos y listas de precios, sin disponer de un sistema de compra y pago online.
Los catálogos electrónicos tienen como objetivo la publicidad, venta y distribución, como así también la atención al cliente.
Son la representación digital de una compañía y una forma poderosa de comercio.
Dentro del campo del comercio electrónico se distinguen las operaciones realizadas entre empresa y consumidores, y aquellas realizadas entre empresas. En este sentido, los catálogos electrónicos son excelentes formas de comunicación entre una compañía y sus clientes, proveedores u otras compañías. Por este motivo son una herramienta de marketing utilizada cada día más por las distintas organizaciones.
Por otra parte, hay diferentes tipos de catálogos electrónicos según el modo en que éstos aparecen en Internet. Los catálogos de las empresas que se dedican a la venta minorista generalmente se presentan solos, con la finalidad de promocionar y vender productos y servicios.
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